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CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL
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- AVISO LEGAL -
En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario. Información general sobre www.auresperfumes.com, a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
I. TITULAR DE LA WEB
PERFUMERIES AURES, S.L., sociedad española, con domicilio social en Avenida Alexandre Rosselló 13, 6ºB 07002 - (Palma de Mallorca - Islas Baleares) y provista de C.I.F. B-57785503. Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, al Tomo 2523, Folio 15, Hoja PM-71080, inscripción 1ª. En adelante, “PERFUMERIES AURES”.
Además del domicilio social, se ponen a disposición de los usuarios los siguientes canales para dirigir sus solicitudes, consultas o reclamaciones a:
. Att Cliente: (+34) 971 72 54 76
. Correo electrónico: info@auresperfumes.com
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El acceso y utilización de este sitio web atribuye al visitante la condición de usuario. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar el sitio web.
1. Uso y obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.
El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de PERFUMERIES AURES o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de PERFUMERIES AURES, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
- induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
- incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
- se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
- viole los secretos empresariales de terceros;
- sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
- de cualquier manera, menoscabe el crédito de PERFUMERIES AURES o de terceros;
- infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
- constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
- incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de PERFUMERIES AURES o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
- provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios que presta PERFUMERIES AURES;
2. Usos y prohibiciones sobre los contenidos
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
- suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de PERFUMERIES AURES o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los servicios que presta PERFUMERIES AURES y/o de los Contenidos.
En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de PERFUMERIES AURES están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. PERFUMERIES AURES se reserva el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses.
3. Remisiones a la Web
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.auresperfumes.com (el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización:
- el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice PERFUMERIES AURES, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
- no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web;
- no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre PERFUMERIES AURES, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los productos y servicios que comercializa PERFUMERIES AURES;
- no se declarará ni se dará a entender que PERFUMERIES AURES ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
- excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a PERFUMERIES AURES; y
- la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre PERFUMERIES AURES y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de PERFUMERIES AURES de sus contenidos o servicios. PERFUMERIES AURES realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web.
PERFUMERIES AURES excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de: (i) la interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web, (ii) la privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados y (iii) la posible presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware), documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo que PERFUMERIES AURES no se hace responsable de los daños que estos puedan ocasionar.
PERFUMERIES AURES se reserva el derecho a denegar el acceso a la Web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, en caso de problemas técnicos o de seguridad o en cumplimiento de un requerimiento y/o una orden policial, judicial o administrativa. Dicha denegación se realizará a criterio exclusivo de PERFUMERIES AURES y no dará lugar a indemnización alguna.
4. Links a terceros
PERFUMERIES AURES no asume responsabilidad por contenidos de terceros o links contenidos en su página web. Estos enlaces únicamente se facilitarán a efectos informativos, sin que PERFUMERIES AURES tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales.
III. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial PERFUMERIES AURES y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.
El Usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales.
Asimismo, los Contenidos son propiedad, han sido cedidos o son objeto de licencia, a favor de PERFUMERIES AURES, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.
La denominación, el diseño y los logotipos que componen este sitio web son marcas debidamente registradas. Su uso indebido podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.
IV. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones regulan el uso de los servicios, así como la venta de los productos que se comercializan, de www.auresperfumes.com. Los pedidos realizados a través del referido sitio web suponen la aceptación íntegra de las Condiciones Generales de contratación que se detallan, teniendo fuerza vinculante para ambas partes, empresa y cliente.
Las presentes condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso, prevaleciendo las que se encuentren publicadas en el momento de que se produzca la utilización del servicio.
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento (junto con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.auresperfumes.com y la compra de productos en la misma. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y de Cookies .
Esta página web está operada bajo la denominación www.auresperfumes.com por PERFUMERIES AURES, S.L., sociedad española, con domicilio social en Avenida Alexandre Rosselló 13, 6ºB 07002 - (Palma de Mallorca - Islas Baleares) y provista de C.I.F. B-57785503. Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, al Tomo 2523, Folio 15, Hoja PM-71080, inscripción 1ª.
Al cursar un pedido a través de esta página web, usted manifiesta que es mayor de 18 años y que ostenta la capacidad legal necesaria para contratar. Asimismo, al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete, además de lo incluido en el apartado “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB ”, a:
• Utilizar esta página web exclusivamente para efectuar consultas o formular pedidos que sean válidos conforme a la normativa aplicable.
• Abstenerse de realizar pedidos falsos o fraudulentos. En caso de que existan indicios razonables de que se ha efectuado un pedido de tal naturaleza, nos reservamos el derecho de anularlo y comunicarlo a las autoridades competentes.
• Proporcionar una dirección de correo electrónico, domicilio y/o demás datos de contacto de manera veraz y exacta, consintiendo expresamente que podamos emplear dicha información para establecer comunicación con usted cuando resulte necesario.
2. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y LOS PRODUCTOS
Los productos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a España (salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal, Francia, Italia, Alemania, Irlanda y Bélgica .
PERFUMERIES AURES está expresamente autorizado para distribuir y comercializar las marcas ofertadas en esta web.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si se producen dificultades en el suministro o falta de stock, ofreceremos alternativas de calidad equivalente o superior.
3. CÓMO REALIZAR PEDIDOS
Para adquirir los productos que se comercializan en esta web, deberá seguir el procedimiento online y confirme en “Pagar”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado.
3.1. Entrega
Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá seleccionar alguna de las siguientes modalidades de entrega, según se ajuste a sus necesidades:
Recogida en tienda: [*].
Envío gratis: Para pedidos superiores a [*] € enviados a España en modalidad estándar.
Plazos y tarifas:
[*]
En los envíos express para que el pedido sea entregado en menos de 1-2 días laborables ha de cumplir varias condiciones:
[*].
Debe tenerse en cuenta que pueden concurrir circunstancias derivadas de la personalización de los productos o situaciones imprevistas o extraordinarias que afecten a la fecha de entrega.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que la “entrega” se ha producido cuando el cliente, o un tercero designado por él, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción en la dirección convenida.
Le enviaremos el pedido sin ninguna demora indebida, en los plazos arriba indicados, y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido.
3.2. Imposibilidad de entrega o retrasos
Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir con la fecha prevista, se informará al cliente, ofreciéndole la posibilidad de continuar con la compra fijando una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con reembolso íntegro del importe abonado. En todo caso, salvo circunstancias excepcionales, no se realizarán entregas a domicilio en sábados ni domingos.
Si no es posible entregar el pedido tras dos intentos, se buscará una solución alternativa y se informará al cliente. Si en [*] días no se recoge, se entenderá que desiste del contrato y se devolverá el importe, descontando gastos de transporte .
3.3. Precio y pago
Los precios que aparecen en la web incluyen IVA, excluyéndose gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, no obstante, salvo lo dispuesto anteriormente, las variaciones que pudieran producirse no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya se haya emitido una Confirmación de Pedido.
Se permiten los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Transferencia bancaria (con plazo máximo de 7 días para confirmar el pago)
• Bizum
• Pago fraccionado (servicio gestionado por ***)
Los vales o bonos descuento estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada campaña.
3.4. Impuestos
La entrega se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
4. DEVOLUCIONES
4.1. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y sus artículos 102 y 103, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega, sin necesidad de justificar su decisión. El derecho de desistimiento no aplicará en las excepciones que se dirán.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión por cualquier medio que considere oportuno (correo postal, correo electrónico, etc.), remitido debidamente a cualquiera de las siguientes direcciones:
a).- PERFUMERIES AURES
Avgda. Alexandre Rosselló, 13-A, 6-B.
07002. Palma de Mallorca
b).- Email: info@auresperfumes.com
c).- Chat disponible en la página web
[*]
En su comunicación, deberá señalar expresamente su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, e indicando el número de pedido y los artículos a devolver. Para ello, podrá utilizar, aunque no es obligatorio, el formulario ajustado al modelo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cual se indica a continuación:
[* Modelo de desistimiento
– A la atención de PERFUMERIRES AURES, SL, con domicilio en Avgda. Alexandre Rosselló, 13-A, 6-B.07002. Palma de Mallorca.
Correo electrónico. info@auresperfumes.com
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Nº Pedido:
– Nombre del consumidor:
– Domicilio del consumidor:
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha *]
4.2. Consecuencias del desistimiento
a) Procederemos a reembolsar todas las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos su comunicación de desistimiento. No obstante, podremos retener el importe hasta comprobar que los productos han sido devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados.
b) El cliente deberá devolver todos los artículos objeto de desistimiento, junto con los obsequios asociados a la compra, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que ejerció este derecho. El desistimiento solo será válido respecto de productos que se devuelvan en idéntico estado al de su recepción.
c) La devolución podrá realizarse en cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el comprobante electrónico, o mediante la empresa de mensajería que enviaremos a la dirección indicada. Ninguna de estas opciones supondrá coste adicional para el cliente.
4.3. Excepciones al derecho de desistimiento
No será posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos: (i) Productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados; (ii) Artículos precintados por motivos de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, tales como cremas, champús, jabones, etc.). Igualmente, no se admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.
En el caso de la Beauty Box, se considerará desprecintada una vez abierta, por lo que no podrá devolverse por razones de higiene. Antes de abrir la caja, asegúrese de que no desea devolver el producto.
4.4. Productos defectuosos:
El Cliente deberá inspeccionar los productos inmediatamente tras su entrega. Los daños derivados del transporte deberán notificarse en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción. Otros defectos o faltas de conformidad deberán comunicarse sin demora indebida.
Si considera que el producto entregado no se ajusta a lo pactado en el contrato, deberá comunicárnoslo de inmediato a través de nuestros canales indicando los datos del artículo y describiendo el defecto detectado.
La devolución podrá realizarse en cualquiera de nuestras tiendas físicas o mediante el servicio de mensajería que pondremos a su disposición en la dirección indicada. En el caso de devolución mediante transportista, es necesario que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el envío.
Una vez recibido el producto, lo examinaremos y le confirmaremos si el defecto alegado existe. En caso afirmativo, el cliente podrá elegir entre la sustitución del artículo o el reembolso íntegro del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, incluyendo los gastos de envío.
5. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos ofrecidos en nuestra web están amparados por la garantía legal de conformidad con la normativa vigente. PERFUMERIES AURES se compromete a entregar artículos que cumplan con lo estipulado en el contrato y responderá por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
Para que un producto se considere conforme al contrato, debe: (i) Ser adecuado para el uso habitual de los bienes del mismo tipo; (ii) Coincidir con la descripción proporcionada por el vendedor y presentar las características anunciadas; y (iii) Ofrecer la calidad que el consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones públicas del vendedor o fabricante, especialmente en publicidad y etiquetado.
La acción para reclamar por falta de conformidad prescribe a los tres (3) años desde la entrega del producto, siempre que la compra se haya realizado como consumidor. El cliente podrá elegir entre la reparación o sustitución del artículo. Si ninguna de estas opciones fuera viable, PERFUMERIES AURES vendedor procederá al reembolso del precio pagado.
6. RESPONSABILIDAD
Salvo que estas Condiciones indiquen expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad respecto a cualquier producto adquirido en el sitio web quedará limitada al importe pagado por dicho artículo. No obstante, esta limitación no se aplicará en los siguientes supuestos: (i) Daños personales o fallecimiento derivados de nuestra negligencia; (ii) Actos de fraude o falsedad fraudulenta; (iii) Cualquier situación en la que la ley prohíba excluir o restringir la responsabilidad.
Con excepción de lo anterior y en la medida permitida por la normativa aplicable, no asumiremos responsabilidad por las siguientes pérdidas, cualquiera que sea su origen: (i) Pérdida de ingresos o ventas; (ii) Pérdida de negocio o contratos; (iii) Lucro cesante; (iv) Pérdida de ahorros previstos; (v) Pérdida de datos; (vi) Pérdida de tiempo de gestión o de recursos administrativos.
En la máxima medida que la ley lo permita, se excluyen todas las garantías, salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a consumidores y usuarios. Esta cláusula no afecta a los derechos legales del consumidor ni a su facultad de desistir del contrato.
PERFUMERIES AURES no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando se deba a circunstancias que escapen a su control razonable. Entre estas causas se incluyen, sin carácter limitativo:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas de conflicto laboral.
2. Disturbios, revueltas, invasiones, actos terroristas o amenazas, guerra declarada o no, o preparativos bélicos.
3. Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias u otros desastres naturales.
4. Imposibilidad de utilizar medios de transporte públicos o privados (trenes, barcos, aviones, vehículos).
5. Fallos en sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
6. Actos, disposiciones legales, normativas o restricciones impuestas por autoridades gubernamentales.
7. Huelgas, accidentes o interrupciones en el transporte marítimo, fluvial, postal o cualquier otro medio.
Durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, las obligaciones de PERFUMERIES AURES quedarán suspendidas y se ampliarán los plazos para su cumplimiento por un periodo equivalente. PERFUMERIES AURES pondrá todos los medios razonables para poner fin a la situación o buscará soluciones que permitan cumplir el contrato a pesar de la contingencia.
7. NOTIFICACIONES
La normativa vigente establece que determinadas comunicaciones deben realizarse por escrito. Al utilizar esta página web, el usuario acepta que la mayoría de las notificaciones y comunicaciones se efectúen por medios electrónicos. Nos pondremos en contacto mediante correo electrónico o publicando avisos en el propio sitio web.
A efectos contractuales, el cliente consiente en emplear este sistema y reconoce que cualquier contrato, aviso, información u otra comunicación enviada electrónicamente cumple con los requisitos legales de forma escrita. Esta disposición no limita ni afecta los derechos que la ley reconoce al consumidor.
Las comunicaciones que el cliente nos remita deberán enviarse preferentemente mediante el formulario de contacto disponible en nuestra web. Salvo que se indique lo contrario, podremos dirigir nuestras notificaciones al correo electrónico o a la dirección postal facilitada por el usuario al realizar el pedido.
8. MISCELÁNEA
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición del Contrato fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones, junto con los documentos a los que se hace referencia expresa, constituyen el acuerdo íntegro entre el cliente y PERFUMERIES AURES respecto a su objeto, sustituyendo cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior, ya sea verbal o escrito.
Ambas partes reconocen que han celebrado el contrato sin basarse en declaraciones o promesas distintas de las recogidas expresamente en estas Condiciones. Ninguna de las partes podrá ejercitar acciones por manifestaciones inexactas realizadas antes de la fecha del contrato, salvo que se hubieran efectuado de forma fraudulenta. La única acción disponible será la derivada del incumplimiento contractual conforme a lo previsto en estas Condiciones.
PERFUMERIES AURES podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las vigentes al usar la web o realizar pedidos, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales o judiciales se deban hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
El hecho de que PERFUMERIES AURES no exija en algún momento el cumplimiento estricto de las obligaciones asumidas por el cliente en virtud del contrato o de estas Condiciones, o que no ejerza los derechos o acciones que le correspondan, no implicará renuncia ni limitación alguna respecto a dichos derechos, ni exonerará al usuario de cumplir con sus obligaciones.
Del mismo modo, una renuncia concreta por parte de PERFUMERIES AURES no supondrá renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia será válida salvo que se indique expresamente como tal, se formalice por escrito y se comunique debidamente.
PERFUMERIES AURES, podrá ceder, transmitir, gravar, subcontratar o transferir el contrato, así como los derechos y obligaciones que se deriven, en cualquier momento durante su vigencia. Estas operaciones no afectarán a los derechos que la normativa reconoce al consumidor ni limitarán las garantías otorgadas, ya sean expresas o implícitas.
9. LEGISLACIÓN Y FUERO
El uso de nuestra página web y los contratos de compra se regirán por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que pueden acceder a través del siguiente enlace: